BORNEONEWS, Palangka Raya - Pemko Palangka Raya membukukan angka pengaduan masyarakat yang cukup signifikan melalui SP4N-LAPOR pada periode Januari hingga November 2024.

Sebanyak 1.669 laporan dari berbagai sektor telah masuk dan ditindaklanjuti oleh pemerintah kota.

Sekretaris Diskominfo Kota Palangka Raya, Normalasari, mengungkapkan bahwa mayoritas pengaduan masyarakat terfokus pada lima isu utama.

Di antaranya sosial dan kesejahteraan, infrastruktur jalan, layanan perhubungan, layanan kegawatdaruratan dan ketertiban umum.

Hal ini menunjukkan bahwa masyarakat sangat aktif dalam menyampaikan aspirasi dan harapannya terhadap kualitas pelayanan publik.

"Dari ribuan laporan yang masuk, kami telah berhasil menyelesaikan 1.639 pengaduan. Sisanya masih dalam proses," katanya, Kamis, 5 Desember 2024.

Data ini menunjukkan komitmen pemerintah daerah untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan publik. (HENDRI/j)