BORNEONEWS, Palangka Raya - Pj Wali Kota Palangka Raya, Akhmad Husain, meminta penyederhanaan prosedur dalam pelayanan publik di semua sektor.

Dia meminta seluruh perangkat daerah untuk melakukan evaluasi terhadap prosedur yang ada dan melakukan penyederhanaan agar pelayanan kepada masyarakat menjadi lebih cepat, mudah, dan efisien.

“Kita harus terus berupaya memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Salah satu caranya adalah dengan menyederhanakan birokrasi dan mengurangi hambatan dalam pelayanan publik,” katanya, Senin, 13 Januari 2025.

Dia menjelaskan penyederhanaan prosedur pelayanan tidak hanya akan meningkatkan kepuasan masyarakat, tetapi juga akan meningkatkan efektivitas dan efisiensi kinerja perangkat daerah.

“Dengan prosedur yang sederhana, pelayanan dapat diselesaikan lebih cepat dan biaya yang dibutuhkan juga dapat ditekan,” imbuhnya.

Husain juga mendorong penggunaan teknologi informasi dalam penyederhanaan prosedur pelayanan publik.

Menurutnya, dengan memanfaatkan teknologi, pelayanan dapat dilakukan secara online dan masyarakat tidak perlu lagi datang ke kantor pemerintah untuk mengurus berbagai keperluan.

“Kita harus memanfaatkan teknologi informasi untuk mempermudah pelayanan kepada masyarakat. Saat ini, banyak sekali aplikasi dan platform yang dapat digunakan untuk memberikan pelayanan secara online,” ujarnya. (HENDRI/H)