BORNEONEWS, Palangka Raya - Pj Wali Kota Palangka Raya, Akhmad Husain mengingatkan pentingnya peningkatan kualitas pelayanan publik di tingkat kecamatan.

Dalam arahannya kepada lima camat di wilayah Kota Palangka Raya, Husain menekankan agar pelayanan yang diberikan kepada masyarakat semakin cepat, mudah dan berkualitas.

“Pelayanan publik yang baik adalah hak setiap warga. Para camat sebagai ujung tombak pelayanan di tingkat kecamatan harus memastikan bahwa pelayanan yang diberikan sesuai dengan harapan masyarakat,” katanya, Minggu, 26 Januari 2025.

Beberapa hal yang menjadi sorotan Husain adalah kecepatan dalam merespon pengaduan masyarakat, penyederhanaan prosedur pelayanan, dan peningkatan keramahan petugas.

“Jangan sampai masyarakat merasa kesulitan ketika mengurus keperluan administrasi di kantor kecamatan,” tambahnya.

Husain juga meminta agar para camat lebih proaktif dalam menjangkau masyarakat. Camat harus lebih sering turun ke lapangan untuk melihat langsung kondisi masyarakat dan menampung aspirasi mereka.

Untuk mendukung peningkatan kualitas pelayanan publik, Husain berjanji akan memberikan dukungan penuh kepada para camat, baik dalam bentuk anggaran maupun dalam bentuk pembinaan dan pelatihan. (HENDRI/R)