BORNEONEWS, Palangka Raya - Dinas Komunikasi, Informatika, Statistik dan Persandian (Diskominfo-SP) Palangka Raya mengungkapkan ada 5 Organisasi Perangkat Daerah (OPD) menerima laporan terbanyak melalui aplikasi Lapor.

Aplikasi yang dirancang untuk menampung aspirasi dan pengaduan masyarakat ini menjadi sarana penting bagi warga untuk menyampaikan keluhan dan harapan.

Berdasarkan data yang dihimpun, Dinas Pemadam Kebakaran (Damkar) menempati posisi teratas dengan menerima sebanyak 860 laporan.

Disusul oleh Dinas Sosial (Dinsos) dengan 762 laporan, Badan Penanggulan Bencana Daerah (BPBD) 384 laporan, Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Dukcapil) 67 laporan dan Dinas Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang (PUPR) dengan 40 laporan.

Tingginya jumlah laporan yang diterima oleh Dinas Damkar mengindikasikan adanya kebutuhan masyarakat yang mendesak terkait penanganan kebakaran dan penyelamatan.

Sementara itu, banyaknya laporan yang masuk ke Dinsos menunjukkan adanya sejumlah permasalahan sosial yang perlu segera ditangani.

Laporan yang masuk ke BPBD Dukcapil, dan PUPR juga mencerminkan berbagai persoalan yang dihadapi masyarakat terkait pelayanan publik di bidang kebencanaan, administrasi kependudukan dan infrastruktur.

Kepala DiskominfoSP, Saipullah, mengapresiasi tingginya partisipasi masyarakat dalam memanfaatkan aplikasi Lapor. Menurutnya, data ini menjadi bahan evaluasi bagi OPD terkait dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik.

“Kami berharap dengan adanya data ini, OPD dapat lebih responsif dalam menangani laporan masyarakat," katanya, Senin, 27 Januari 2025.

Selain itu, masyarakat juga diharapkan terus aktif menyampaikan aspirasi dan pengaduan melalui aplikasi Lapor. (HENDRI/j)