BORNEONEWS, Palangka Raya - Pj Wali Kota Palangka Raya, Akhmad Husain, mendorong seluruh kantor kelurahan di kota ini untuk memanfaatkan teknologi informasi dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat.

Husain meminta agar setiap kelurahan memiliki aplikasi berbasis teknologi yang dapat memudahkan masyarakat dalam mengakses berbagai layanan.

"Era digital menuntut kita untuk terus berinovasi. Pemanfaatan teknologi informasi tidak hanya dapat mempercepat proses pelayanan, tetapi juga dapat meningkatkan kualitas pelayanan itu sendiri," katanya, Selasa, 31 Desember 2024.

Dengan adanya aplikasi berbasis teknologi, masyarakat tidak perlu lagi antre berlama-lama di kantor kelurahan. Cukup melalui smartphone, mereka dapat mengakses berbagai layanan seperti pembuatan kartu keluarga, surat keterangan domisili dan lain sebagainya.

"Tujuannya adalah untuk memberikan kemudahan bagi masyarakat dan memangkas birokrasi yang berbelit-belit," tambah Husain.

Selain itu, pemanfaatan teknologi informasi juga dapat meningkatkan transparansi dan akuntabilitas dalam penyelenggaraan pemerintahan.

Dengan adanya sistem yang terintegrasi, masyarakat dapat memantau perkembangan permohonan mereka secara real-time.

"Kami berharap dengan adanya inovasi ini, pelayanan di tingkat kelurahan dapat semakin cepat, mudah, dan transparan," tutupnya. (HENDRI/H)